网红“斗牛”孕妇母婴门店该怎样保护你的潜在客户?

发布时间:19-12-30

  9月9日,一名孕妇曝光自己与网红发生争执,致其高危早产入院。近年¨来,有很多∩让人意想不到意外事件接连发生。而每一件意外的发生都意味着我们母婴行业损失一位潜在的意Ⅱ向客户,要知道▌这些意♀外事件本身都是可以避免的。▊意外发生的概率是万分之一,但¥是如果发生在您的身上就是百分之▣▤▥百。

  【事件回顾】Ф

  原来,该孕妇在外出散Θ步时,被网红“Saya○&mdasβh;”的没牵绳的斗Ы牛犬吓到,两人┓随即发生争执,网红“Saya&mda╣sh;对这名孕妇撕扯头发推肚子踢大腿。τ而这位网红的*』母亲在旁边非但没有拦住女儿,还用各种恶毒的语言诅咒孕妇,甚至一起上手◈打。

  随后,这名孕妇感觉到不舒服,就叫老公开车带自己去医院。直到9日晚仍未脱离高风险早产的征兆№。

  【无独有偶】

  20▬16年2月,北京李女士怀孕七周时乘坐公交车,因为公交车起步太急导致跌倒骨折๑导致流⿻产§。

  2016年12月,张某驾车到单位,停好了车后,┑在打开车门时,撞到了路边正常走路的孕妇小刘,经诊断孕37周≯3天死胎。

  2017年11月,河南李女士因护士将保胎药黄体酮胶囊错发为&l┄┅dquo;孕妇禁用”的妇可靖胶囊,李娜服药后出现不良反应,次日检查婴儿已无胎心,后流产。

  2018年,л怀孕7月的小θ楠突然发现腹痛有╥流产迹象,紧急住院后∪保住了孩子×。调查原因后竟然是大女儿不想小楠“要二胎”。在小楠的食物中加了些薏米。

  【我们能做什么‖?】

  Ω作为母婴行业最直观的面对基层消费者的终端门店,应Ⅷ该做些什么来保护自己的潜在客户呢?最简ζ单有效的就≈是在开展妈妈班的时候将这些意外事⌒件的多发性和重要性,传达给预备宝爸宝&妈们。比│┃如δ出行时应该注意的危险多发情况、孕妇禁用的药理知ξ识■、简单预防自救技巧等等。避免这些意外的发生,也就挽留住了一┕个门店的潜在客户。

  相信妈妈班是很多门店都在开展的,但⿶大部分妈妈班的·内容都局限在传播营养知识,品牌宣传、门店优惠活动等等。慢慢的妈妈班开始流于形式,也让宝妈们失去了兴趣。增加妈妈班的优质γ课程,一方面可以为宝妈们提供更专业、ↀ更有价值的服务,避免很多不要的意外。另一方面对于门店来说妈妈班也具有教育引导消费、增强℡消费者黏性等作用。

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